突然のタイヤトラブルに
株式会社GENKII(ゲンキィー)は、
「JRN 日本ロードサービス」「MRN ミシュランレスキューネットワーク」
の加盟店です。
深夜でも専門スタッフがご対応。状況に応じてすぐに修理に伺います。
タイヤのトラブルでお困りの際、
まずは各ロードサービスのコールセンターへご連絡ください。
ロードサービス
JRN 日本ロードサービス加盟店
JRSは、「カーライフサポート」と「Lifeサポートサービス」を24時間・年中無休体制で提供するサポートビジネスを目指し、新たな挑戦を続けています。
車の緊急トラブル発生時に、ロードサービスに最も求められているニーズは、一刻でも早く駆け付け、迅速に対処することであると考えます。JRSは9,600拠点を超すJRSネットを組織し、ナビゲーションシステムを応用した「JRSナビシステム」を導入、スピーディーな救援活動を実施しています。
MRN ミシュランレスキューネットワーク加盟店
業務走行中に、タイヤに関するトラブルが発生した場合、”MRNコントロールセンター”にご連絡をいただくことで迅速確実なレスキューサービスをご利用いただけるプログラムです。
MRNコールセンターは、365日・24時間・全国あらゆるところからタイヤに関する緊急連絡に対し、迅速に対応できる体制を整えています。
MRNの5つの大きな特徴
- 電話1本で迅速なレスキューサービス
- 365日・24時間・全国OK
- サービス料金は後払い
- 専用カードの携帯は不要
- レスキュー依頼が頻発するユーザーには故障内容のフィードバックサポートを実施
- MRNは、全国約1,000ヶ所のサービス網でユーザーのトラブルをサポートします。
- 「ミシュランレスキューネットワーク」は事前登録が必要となります。
- MRN加盟店またはミシュラン担当セールスまでご連絡ください。
- MRNプログラムは、日本ミシュランタイヤ(株)と日本ロードサービス(JRS)との提携によるプログラムであり、コールセンター業務を委託しています。
- X One レスキューネットワーク
- X One 国内レスキュー対応拠点:44拠点、内24h対応:32拠点
※ダブルタイヤ装着車両レスキュー時間の+30分以内の到着を目標に X One 緊急レスキュー拠点の設置を進めています。 現在、装着車両の走行ルートである太平洋ベルト地帯を中心に東北〜九州までの幹線高速道路をサポートしています。
今後も装着ユーザー様の走行ルート、ご要望に合わせて拡大していきます。
トラブル発生から解決までの流れ
24時間安心!電話一本で修理に伺います!!
タイヤのトラブルでお困りの際はGENKII(ゲンキィー)にお問い合わせください。
深夜でも専門スタッフがご対応。状況に応じてすぐに修理に伺います。
※タイヤ以外が原因(エンジントラブル・バッテリー)の故障には対応致しかねます。
※遠方からのご依頼についても、まずはお問い合わせください。